帮助说明

1、安心信用贷3号介绍

“安心信用贷3号”是由电e宝平台联合广发银行股份有限公司深圳分行共同推出的一款个人信贷产品。银行以客户综合征信信息等为基础，从申请到放款完成全流程线上操作，无需担保、无需资产证明即可实现线上信用贷款。

优势:

在线申请、快速审批——全线上申请，快速审批，额度更高

按日计息、随借随还——按日计息，提前还款无任何手续费用。

无需担保、及时放款——无需担保及资产证明，贷款实时到账。

2、安心信用贷3号如何申请?

1)客户在电e宝APP的个人金服（更多）——消费信贷——安心信用贷3号页面发起贷款申请:

2)首次申请需先开立广发银行二类电子账户，并通过人脸识别及短信验证码认证;

3)审批通过后您将得知本次贷款的可贷金额，可贷金额下可申请借款:

4)贷款直接发放至您在广发银行开立的Ⅱ类电子账户中，您可继续转出至您的绑定卡;

3、第一次申请授信是否有时间限制?后续申请是否有时间限制?

申请授信没有时间限制(7x24 小时)，申请通过后额度一年有效，一年内均可在可用循环额度以内签约借款。

4、安心贷申请不成功的原因有哪些?

1)借款人年龄在25至60周岁，年龄不足或超出，申请将无法通过;

2)银行会根据您提供的个人信息对您的申请进行综合评估，您的贷款被拒绝是因为综合评审不通过，可能跟您的收入情况及个人信用情况相关，请进一步关注您的收入、信用等情况。

3)您已离职，或出现长期离岗等情况;

4)不符合借款条件的其他原因。

5、借款成功后转出实时到账吗，有额度限制吗?

安心信用贷3号支持提现之后实时转出到您所绑定的银行卡。

6、安心信用贷3号如何还款?

1)安心信用贷3号是通过开立的广发银行电子账户还款的。还款时，需要将足额资金从绑定银行卡转入到安心信用贷 3 号专属的广发银行Ⅱ类户(即，您在页面看到的安心信用贷3号余额)。

2)在约定的还款日，请在当日22:00前将足额资金转入到安心信用贷3号账户，确保正常还款，避免逾期。

3)如果遇到需大额转入的情况，可以通过安心信用贷3号绑定卡的手机银行或网上银行向安心信用贷3号专属的广发银行Ⅱ类户转账的方式入金。

4)还款日当日系统将优先从您的广发银行Ⅱ类账户中进行批量还款扣款，若Ⅱ类账户中余额不足，则将会从您的绑定卡中将待还金额全额代收至Ⅱ类账户中，再从您的Ⅱ类账户中进行代扣还款。

7、安心贷还款方式有哪些?

(1)一年期及以下可自行选择其中一种做为还款方式:

①按月等额本息;

②一次还本分期还息;

(2)一年期以上仅可选择按月等额本息一种还款方式。

请您注意，安心贷不支持“以贷还贷”，即若您有借款未从Ⅱ类账户中转出至绑定卡，该款项不可用于还款。您仅能使用从绑定卡转入的资金进行还款。

8、如何提前还款?

1)按日计息，支持随借随还，提前还款无任何手续费。

2)您可以在借款记录中，点击该笔借款记录进入借款详情页面点击提前还款进行操作。

3)借款当天还款，按照一天的利息收取。

4)部分最低提前还款额不小于 100 元。

9、借款利息如何计算?

按日计息，月利率=年利率/12，日利率=年利率/360。

10、如果没有及时还款，会有什么后果?

1)借款到期时如不能按时归还借款，广发银行有权自逾期之日起收取罚息。

2)广发银行将向人行及征信管理部门报送您的逾期记录;仍不归还的，广发银行有权将向人民法院提起诉讼。

11、如何开具贷款结清证明?

您可以在广发银行的手机银行APP内申请贷款结清证明。请您注意，结清证明以合同为维度出具，即需要贷款结清且合同额度终止后方可出具。如需打印单笔贷款结清、还清情况，请您按以下“还款对账单打印”路径指引;如需终止额度，请您按以下“自助注销循环额度”路径指引。

(1)打印结清证明路径:

(2)还款对账单打印路径:

(3)注销循环额度指引:

13、安心贷3号开立的广发银行电子账户是什么?

中国人民银行规定个人银行账户实行分类管理，分为I类、I类、III类账户，不同类别的账户有不同的功能和权限。I类个人银行账户就是我们常说的借记卡，需要在柜面开立。II类、Ⅲ类个人银行账户一般都是互联网方式开立，不具有实体介质，但是具有与借记卡同样的银行卡号，也就是广发银行直销银行电子账户。

目前安心信用贷3号用户开立的是广发Ⅱ类电子账户，客户开立一个电子账户，会有一个银行卡卡号，客户可使用电子账户进行借款、还款等。客户可持本人身份证至广发银行柜台查询确认。

14、关于安心信用贷3号借款申请新增视频认证流程。

待借款申请发起后，借款申请提交成功——>收到广发银行短信链接——>点击链接跳转广发银行 APP（如未安装广发银行 APP，需要在手机应用商店下载或在链接中安装下载）——>注册登录广发银行 APP——>再次点击短信链接——>进入【我要提款】页面——>点击【去放款】——>进入客服视频认证——>认证成功，等待3~5分钟，资金便可放款至电e宝——安心信用贷3号电子账户。

15、关于安心信用贷3号开户、绑卡及转入签约支持的银行。

（1）开户或绑卡支持银行列表（18 家）：六大行+12 家股份制银行。中行、农行、工行、建行、交通、邮储、华夏、中信、民生、浦发、平安、兴业、广发、招行、恒丰、浙商、渤海、光大。

（2）转入签约仅支持：五大行+7家股份制银行：中行、工行、建行、交通、邮储、华夏、中信、民生、浦发、平安、兴业、广发。